Política de privacidad

Esta política explica qué ocurre con la información cuando visita esta guía independiente de reseñas y espejos de Lizaro Casino. El sitio es de carácter informativo: no abre cuentas de jugador, no gestiona depósitos ni retiradas y no solicita documentos de identidad. Por eso aquí no encontrará formularios de alta, paneles de saldo ni historiales de apuestas.

Cuando hablamos de datos personales nos referimos a cosas concretas: la dirección de correo desde la que nos escribe, la fecha del mensaje, el navegador que utiliza al cargar una página o la preferencia de cookies que ha elegido. Nada de eso se cruza con su actividad en el casino, porque esa parte la controla el operador bajo su propia política.

El contenido está pensado para personas adultas (18+) residentes en España. Si tiene dudas sobre cómo trata sus datos el propio casino —verificación KYC, pagos con Bizum o tarjeta, retiradas pendientes—, debe consultar los documentos del operador; aquí solo cubrimos lo que depende de esta web.

Cuándo abre una página

Cada vez que carga una página de esta guía, el servidor registra datos técnicos básicos: dirección IP, hora de la petición, página solicitada, código de respuesta, tipo de navegador y sistema operativo. Son registros que genera cualquier sitio web y que usamos para detectar errores, medir tiempos de carga y frenar intentos de abuso o rastreo automatizado.

No utilizamos esos registros para identificarle personalmente ni para crear un perfil de jugador. Tampoco cruzamos la IP con datos del casino: si visita Lizaro Casino desde su propio dominio, esa visita se rige por la política del operador y no pasa por nuestros servidores. Los proveedores que nos dan alojamiento y red pueden ver estos datos técnicos como encargados del tratamiento, con contratos que limitan su uso a prestar el servicio.

Las estadísticas que revisamos son agregadas: número de visitas por artículo, páginas más leídas y dispositivos empleados. Con esos datos sabemos qué reseñas conviene actualizar, pero no permiten reconstruir la identidad de una persona concreta.

Cuándo nos escribe un correo

Si escribe a [email protected], guardamos la dirección del remitente, el asunto, el cuerpo del mensaje y la fecha. Usamos esos datos solo para responder y, si la consulta se repite, para mantener un hilo ordenado. No añadimos su correo a listas de marketing sin permiso y no lo vendemos ni lo cedemos a terceros con fines publicitarios.

Conviene que no envíe documentación sensible por correo. Esta guía no realiza verificación de identidad ni tramita pagos, así que no necesitamos copias de DNI, extractos bancarios ni capturas de su cuenta. Si su consulta trata sobre una retirada pendiente, un depósito con Bizum o una comprobación KYC, la respuesta corresponde al soporte del operador, no a esta redacción.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y almacenamiento local para recordar preferencias básicas, como el idioma o el aviso de cookies ya aceptado, y para obtener estadísticas agregadas de visitas. No empleamos cookies para mostrar anuncios personalizados de casino dentro de esta guía ni para seguirle por otros sitios después de salir.

Puede borrar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador; si lo hace, algunas funciones menores —recordar la preferencia de idioma, por ejemplo— dejarán de funcionar. Los enlaces salientes hacia el casino o hacia sitios de ayuda pueden activar cookies propias de esos dominios, explicadas en sus respectivas políticas y fuera de nuestro control.

Conservación de datos en lenguaje claro

Los registros técnicos del servidor se conservan un periodo corto, normalmente entre 30 y 90 días, y después se eliminan o se anonimizan. Los correos de soporte se guardan mientras dure la conversación y, por regla general, hasta un año después, para poder resolver una reclamación repetida o recordar un compromiso adquirido con usted.

Si pide el borrado antes de ese plazo, lo aplicamos salvo que exista una obligación legal de conservar el mensaje. En la práctica, casi todo lo que guardamos es correspondencia y registros de acceso; no hay historiales de juego, saldos ni datos de pago que podamos retener, porque nunca pasan por esta web.

Sus opciones

Puede pedir acceso, corrección o supresión de los datos que tengamos sobre usted, limitar el uso de cookies y retirar el consentimiento para comunicaciones futuras. También puede solicitar una copia de los correos que nos envió y oponerse a que se conserven más allá de la respuesta puntual.

Para ejercer estos derechos escriba a [email protected] indicando qué desea. Respondemos en un plazo razonable, normalmente menos de un mes. Si no queda conforme con la respuesta, puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos. Y si el problema es el juego y no el tratamiento de datos, existen recursos como Jugadores Anónimos en España o las herramientas de límites y autoexclusión del propio operador.

Contacto de privacidad: [email protected]

Todas las cuestiones de privacidad de esta guía se atienden por correo electrónico en [email protected]. No hay teléfono, dirección postal ni chat en directo de esta redacción; el correo es el único canal y queda registrado por escrito, lo que facilita aclarar cualquier solicitud.

Escriba desde la dirección que quiera que revisemos e indique en el asunto si se trata de acceso, supresión o cookies. Le contestaremos desde la misma dirección. Esta política puede actualizarse si cambia la forma de tratar los datos; la versión vigente será siempre la publicada en esta página.